Almuradiel

Tarifas y reglamentos

• Tasas de alcantarillado, depuración y tratamiento de aguas residuales. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 6 de 13 de enero de 2012 (PDF, 1,2 MB)
• Ordenanza Reguladora de la tasa por recogida de basuras. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 26 de 7 de febrero de 2023 (PDF, 431 KB)
• Ordenanza Reguladora de la tasa por recogida de basuras. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 18 de 25 de enero de 2024 (PDF, 441 KB)
• Ordenanza Reguladora de la tasa por distribución de agua, incluídos los derechos de enganche, colocación y utilización de contadores. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 26 de 7 de febrero de 2023 (PDF, 643 KB)

Precio medio del agua potable para cliente doméstico

El precio medio del agua en Almuradiel para cliente doméstico se encuentra distribuido en los siguientes conceptos:

Consumo medio doméstico por habitante

El consumo doméstico medio por habitante en la ciudad de Almuradiel se sitúa en 108 litros al día.

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, el prestador del servicio de aguas pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de la empresa suministradora de agua o bien cargarlo a través de esta web.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que la empresa suministradora de agua adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.

El agua es un gran tesoro y que podemos encontrarla en nuestro entorno: en el mar, en los ríos, en los pantanos..., pero para que llegue hasta nuestras casas, colegios, parques, industrias... y la podamos beber, lavarnos con ella, nadar en la piscina, ver crecer las flores del jardín..., es necesario que el agua siga un proceso cuidadoso.

Origen y procedencia del agua

Abastecimiento

La Zona de Abastecimiento de Almuradiel corresponde con la numerada en el Sistema Nacional de Aguas de Consumo con el número 1285.

Captaciones

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Almuradiel

El abastecimiento cuenta con 2 manantiales de emanaciones naturales y se capta también del Pantano Sierra Santa María:

• C_4303 Captación Pantano Sierra Santa María: Pantano de 0.5 Hm³ de capacidad. Captación mediante toma flotante para evitar tomar el agua del fondo del embalse (de peor calidad) y al mismo tiempo evitar que el bombeo quede por encima del agua en caso de un descenso de nivel.
• C_4304 Captación Manantial La Peña y Huerta Secretario: Emanaciones naturales.

Tratamiento de agua potable

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Almuradiel

T_3846 Estación de tratamiento de agua potable.

Consta de los siguientes procesos:

• Aireación, mezcla y dosificación de reactivos
• Decantación
• Filtración
• Desinfección

Depósitos

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Almuradiel

D_6410 Depósito 2 Distribución con una capacidad de 553 m³ consta de un solo vaso. Construido en hormigón armado. Dispone de perímetro de protección. Desde este depósito se distribuye el agua potable a la población a través de 100 metros de tubería de VC de 125 mm de diámetro.

Redes de distribución

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Almuradiel

R_3869 Red distribución: Esta red cuenta con diámetros comprendidos entre 32 y 125 mm, y diseñada en PE y PVC, se considera una red mixta, y una longitud de 16 km.

Índice de reclamaciones

La excelencia en el servicio al cliente es un compromiso de Emaser S.A con la sociedad. Para lograrlo, la compañía ofrece un servicio con un alto grado de personalización, en consonancia con las necesidades de los usuarios. Prueba de ello, el porcentaje de reclamaciones del año 2022 de los contratos en vigor de Almuradiel, que se sitúa en 0,14%, es decir, solo 1,4 de cada 1.000 clientes interpusieron una reclamación.

• Código Ético y de Conducta
• Política Compliance
• Politica de Derechos Humanos
• Procedimiento del Canal Ético
• Procedimiento de Investigación y Respuesta