Arroba De Los Montes

Tarifas y reglamentos

• Ordenanza Reguladora de suministro de agua potable y depuración de aguas residuales. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 139 de 19 de noviembre de 2012 (PDF, 339 KB)
• Corrección errores de la Ordenanza municipal de la tasa por suministro de agua potable. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 86 de 18 de julio de 2008 (PDF, 1 MB)
• Ordenanza Reguladora de la tasa por prestación del servicio de alcantarillado y depuración de aguas residuales. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 112 de 18 de septiembre de 2009 (PDF, 738 KB)

Precio medio del agua potable para cliente doméstico

El precio medio del agua en Arroba de los Montes para cliente doméstico se encuentra distribuido en los siguientes conceptos:

Consumo medio doméstico por habitante

El consumo doméstico medio por habitante en la ciudad de Arroba de los Montes se sitúa en 118 litros al día.

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, el prestador del servicio de aguas pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de la empresa suministradora de agua o bien cargarlo a través de esta web.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que la empresa suministradora de agua adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.

El agua es un gran tesoro y que podemos encontrarla en nuestro entorno: en el mar, en los ríos, en los pantanos..., pero para que llegue hasta nuestras casas, colegios, parques, industrias... y la podamos beber, lavarnos con ella, nadar en la piscina, ver crecer las flores del jardín..., es necesario que el agua siga un proceso cuidadoso.

Origen y procedencia del agua

Abastecimiento

La Zona de Abastecimiento de Arroba de los Montes corresponde con la numerada en el Sistema Nacional de Aguas de Consumo con el número 17843.

Captaciones

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Arroba de los Montes

El abastecimiento cuenta con 2 manantiales de emanaciones naturales y se capta también del Pantano Torre de Abraham, la propiedad de esta captación es la Mancomunidad del Bullaque y Montes de Toledo:

• C_4364 Captación Manantial Fuente Vieja: emanación natural, está situado aproximadamente a 500 m del municipio. El agua se conduce, mediante tubería de polietileno de 160 mm y de 125 mm de diámetro hasta el depósito 2 (de la Fuente) pasando por tres arquetas de recogida de agua.
• C_4365 Captación Manantial Chorreras: emanación natural. Está situado aproximadamente a 800 m del municipio. El agua se conduce, mediante tubería de polietileno de 140 mm de diámetro hasta el depósito 3 (de las Chorreras).
• C_24492 Pantano Torre de Abraham la captación es para un uso ocasional: El agua procedente del embalse llega a la Caseta de La Torre de Abraham, desde la cual es conducida al Depósito Nuevo.

Tratamiento de agua potable

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Arroba de los Montes

• T_19167 Tratamiento Depósito Fuente Vieja-Arroba-CR: Sistema de desinfección mediante Hipoclorito sódico.
• T_19168 Tratamiento Depósito Chorrera-Arroba-CR: Sistema de desinfección mediante Hipoclorito sódico.

Depósitos

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Arroba de los Montes

• D_7430 Depósito Distribución 1 Fuente Vieja con capacidad de 200 m³ en un único vaso.
• D_7431 Depósito 2 Chorreras con una capacidad de 200 m³ consta de un único vaso.

Redes de distribución

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Arroba de los Montes

R_4717 Red distribución: Esta red cuenta con diámetros comprendidos entre 63 y 110 mm, y diseñada en PE y PVC (60%) y FC (40%), se considera una red mixta, y con una longitud de 4 km.

Índice de reclamaciones

La excelencia en el servicio al cliente es un compromiso de Emaser S.A con la sociedad. Para lograrlo, la compañía ofrece un servicio con un alto grado de personalización, en consonancia con las necesidades de los usuarios. Prueba de ello, el porcentaje de reclamaciones del año 2022 de los contratos en vigor de Arroba de los Montes que se sitúa en 0%, es decir, 0 de cada 1.000 clientes interpusieron una reclamación.

• Código Ético y de Conducta
• Política Compliance
• Politica de Derechos Humanos
• Procedimiento del Canal Ético
• Procedimiento de Investigación y Respuesta