Carrizosa

Tarifas y reglamentos

Tarifas Abastecimiento y Depuración Carrizosa. 10 de febrero de 2021

Precio medio del agua potable para cliente doméstico

El precio medio del agua en Carrizosa para cliente doméstico se encuentra distribuido en los siguientes conceptos:

Consumo medio doméstico por habitante

El consumo doméstico medio por habitante en la ciudad de Carrizosa se sitúa en litros al día.

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, el prestador del servicio de aguas pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de la empresa suministradora de agua o bien cargarlo a través de esta web.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que la empresa suministradora de agua adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.

El agua es un gran tesoro y que podemos encontrarla en nuestro entorno: en el mar, en los ríos, en los pantanos..., pero para que llegue hasta nuestras casas, colegios, parques, industrias... y la podamos beber, lavarnos con ella, nadar en la piscina, ver crecer las flores del jardín..., es necesario que el agua siga un proceso cuidadoso.

Origen y procedencia del agua

Abastecimiento

La Zona de Abastecimiento de Carrizosa corresponde con la numerada en el Sistema Nacional de Aguas de Consumo con el número 271.

Captaciones

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Confederación del Guadiana 

El agua es captada en el Embalse del Puerto de Vallhermosa.  

• C_589 Captación-Embalse Puerto Vallehermoso-Alhambra-Carrizosa-CR

Tratamiento de agua potable

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Mancomunidad de El Quijote 

Se comparten las instalaciones con el municipio de Alhambra a través de la mancomunidad de El Quijote 

T_456 ETAP-Embalse Puerto Vallehermoso-CR 

Depósitos

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Carrizosa 

El abastecimiento cuenta con dos depósitos.  

• El primero desde donde se realiza la distribución del abastecimiento, y recibe el agua procedente del depósito general de agua tratada de la ETAP de la Mancomunidad de El Quijote. 
• El segundo tiene una capacidad de almacenamiento de 200 m3. Se puede utilizar como reserva o garantía de mayor capacidad. 

Redes de distribución

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Carrizosa 

La red de distribución tiene aproximadamente 15.000 metros lineales. Está construida con diferentes materiales como el fibrocemento y el polietileno. 

Índice de reclamaciones

La excelencia en el servicio al cliente es un compromiso de Emaser S.A con la sociedad. Para lograrlo, la compañía ofrece un servicio con un alto grado de personalización, en consonancia con las necesidades de los usuarios. Prueba de ello, el porcentaje de reclamaciones del año 2024 de los contratos en vigor de Carrizosa, que se sitúa en 0%, es decir, solo 0 de cada 1.000 clientes interpusieron una reclamación. 

• Código Ético y de Conducta
• Política Compliance
• Politica de Derechos Humanos
• Procedimiento del Canal Ético
• Procedimiento de Investigación y Respuesta