Llanos del Caudillo

Tarifas y reglamentos

• Aprobación defintiva de la modificación de las Ordenanzas fiscales regualadoras del servicio de suministro de agua potable. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 157 de 31 de diciembre de 2012 (PDF, 103 KB)
• Ordenanza fiscal reguladora de la tasa de suministro domiciliario de agua potable. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 248 de 29 de diciembre de 2023 (PDF, 497 KB)
• Ordenanza fiscal de la tasa reguladora del servicio por la prestación del servicio de suministro domiciliario de agua potable. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 250 de 30 de diciembre de 2022 (PDF, 454 KB)
• Ordenanza reguladora de la tasa por evacuación de aguas residuales o alcantarillado. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 252 de 30 de diciembre de 2016 (PDF, 470 KB)

Precio medio del agua potable para cliente doméstico

El precio medio del agua en Llanos del Caudillo para cliente doméstico se encuentra distribuido en los siguientes conceptos:

Consumo medio doméstico por habitante

El consumo doméstico medio por habitante en la ciudad de Llanos del Caudillo se sitúa en 134 litros al día.

Información sobre mecanismo, destinatarios y requisitos

Para los vecinos de la localidad de Llanos del Caudillo que acrediten su condición de familia numerosa se establecen coeficientes correctores, cuya aplicación será rogada y su solicitud será antes del día 31 de marzo del año en curso, que dan las siguientes tarifas por consumo.

Consiste en la ampliación de los tramos de los bloques de consumo:

• Tarifas familias numerosas cinco componentes:
  • De 1 a 25 metros cúbicos 0,7000 euros/m³
  • De 26 a 50 metros cúbicos 0,8500 euros/m³
  • De 51 a 75 metros cúbicos 1,0000 euros/m³
  • Exceso sobre 75 metros cúbicos 2,1197 euros/m³
  • Cuota variable tratamiento de osmosis 0,3516 euros/m³
• Tarifas familias numerosas seis componentes:
  • De 1 a 30 metros cúbicos 0,7000 euros/m³
  • De 31 a 60 metros cúbicos 0,8500 euros/m³
  • De 61 a 90 metros cúbicos 1,0000 euros/m³
  • Exceso sobre 90 metros cúbicos 2,1197 euros/m³
  • Cuota variable tratamiento de osmosis 0,3516 euros/m³
• Tarifas familias siete o más miembros:
  • De 1 a 40 metros cúbicos 0,7000 euros/m³
  • De 41 a 80 metros cúbicos 0,8500 euros/m³
  • De 81 a 120 metros cúbicos 0,93060 euros/m3
  • Exceso sobre 120 metros cúbicos 2,1197 euros/m³
  • Cuota variable tratamiento de osmosis 0,3516 euros/m³

Documentación necesaria para solicitar la bonificación de la tarifa

Los interesados en solicitar la tarifa bonificada y que cumplan los requisitos establecidos en "Ordenanza fiscal reguladora de la tasa de suministro domiciliario de agua potable B.O.P de Ciudad Real número 248 , viernes 29 de diciembre de 2023. B.O.P de Ciudad Real, número 250, viernes 30 de diciembre de 2022. B.O.P de Ciudad Real, número 157, lunes 31 de diciembre de 2012", deberán presentar a través de esta web o de forma presencial en la oficina de EMASER la siguiente documentación:

Documento Acreditativo Familia Numerosa. Documento Obligatorio.

Puede adjuntar la documentación requerida a través del correo electrónico: emaserclientes@fcc.es

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, el prestador del servicio de aguas pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de la empresa suministradora de agua o bien cargarlo a través de esta web.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que la empresa suministradora de agua adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.

El agua es un gran tesoro y que podemos encontrarla en nuestro entorno: en el mar, en los ríos, en los pantanos..., pero para que llegue hasta nuestras casas, colegios, parques, industrias... y la podamos beber, lavarnos con ella, nadar en la piscina, ver crecer las flores del jardín..., es necesario que el agua siga un proceso cuidadoso.

Origen y procedencia del agua

Abastecimiento

La Zona de Abastecimiento de Llanos del Caudillo corresponde con la numerada en el Sistema Nacional de Aguas de Consumo con el número 1296.

Captaciones

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Llanos del Caudillo

El abastecimiento cuenta un sondeo: C_4312 Sondeo pozo 1, tiene una profundidad de 80 metros, entubado en hierro galvanizado de 90 mm de diámetro. El equipo sumergido tiene una potencia de 11 kW capaz de suministrar 20000 l/h.

Tratamiento de agua potable

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Llanos del Caudillo

T_8295 Estación de tratamiento de agua potable.

Consta de los siguientes procesos:

• Filtración: El agua a tratar previamente pasará a través de un filtro de sílex-antracita, para evitar la presencia de partículas en suspensión.
• Dosificación anti-incrustante: Se realiza mediante una bomba dosificadora de membrana magnética. Esta dosificación tiene por objeto eliminar los problemas de precipitación en las membranas, los cuales pueden producir importantes atascamientos.
• Microfiltración: Para eliminar las partículas pequeñas en suspensión, sistema de microfiltración equipado con cartuchos recambiables, los cuales se sustituyen una vez han agotado su vida útil.
• Bombeo Alta Presión: El grupo electrobomba suministrará un caudal de 25 m³/h.
• Ósmosis Inversa: El agua impulsada por el grupo electrobomba será enviada hacia un bastidor donde estarán situados los módulos que contienen las membranas de ósmosis inversa. Compuesto por 2 etapas y 18 membranas insertadas en 6 cajas de presión (4 cajas con 12 membranas en la 1ª etapa y 2 cajas con 6 membranas en la 2ª etapa).
• Flushing y Limpieza Química.

T_4618 Desinfección: Una vez el agua tratada ha sido mezclada con el agua bruta según la conductividad esperada, y antes de distribuirla, es sometida a una post-cloración con hipoclorito sódico en el depósito 1 para evitar contaminaciones bacteriológicas.

Depósitos

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Llanos del Caudillo

• D_30579 Depósito Elevado agua bruta, con una capacidad de 55 m³ cuenta con un único vaso. Recibe agua del sondeo y desde él se envia el agua bruta a la ETAP.
• D_8327 Depósito 1 Distribución Redondo, con una capacidad de 200 m³, recibe el agua de la ETAP, en este depósito se realiza la desinfección con hipoclorito sódico para evitar contaminaciones bacterológicas.

Redes de distribución

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Llanos del Caudillo

R_3877 Red distribución: Esta red cuenta con diámetros comprendidos entre 63 y 110 mm, diseñada en PVC (99%) y PE (1%), se considera una red mixta siendo aproximadamente un 90 % mallada y un 10% ramificada.

Índice de reclamaciones

La excelencia en el servicio al cliente es un compromiso de Emaser S.A con la sociedad. Para lograrlo, la compañía ofrece un servicio con un alto grado de personalización, en consonancia con las necesidades de los usuarios. Prueba de ello, el porcentaje de reclamaciones del año 2022 de los contratos en vigor de Llanos del Caudillo, que se sitúa en 0%, es decir, solo 0 de cada 1.000 clientes interpusieron una reclamación.

• Código Ético y de Conducta
• Política Compliance
• Politica de Derechos Humanos
• Procedimiento del Canal Ético
• Procedimiento de Investigación y Respuesta