Villamanrique

Tarifas y reglamentos

• Ordenanza fiscal reguladora de la tasa por abastecimiento de agua potable. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 209 de 29 de octubre de 2021 (PDF, 5 MB)
• Ordenanza reguladora de la tasa por la prestación del servicio público de tratamiento y depuración de aguas residuales. Boletín Oficial de la Provincia de Ciudad Real, núm. 8 de 18 de enero de 2013 (PDF, 1,5 MB)

Precio medio del agua potable para cliente doméstico

El precio medio del agua en Villamanrique de Tajo para cliente doméstico se encuentra distribuido en los siguientes conceptos:

Consumo medio doméstico por habitante

El consumo doméstico medio por habitante en la ciudad de Villamanrique de Tajo se sitúa en 172 litros al día.

Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica

De acuerdo con el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, el prestador del servicio de aguas pone a disposición de los usuarios la solicitud de acreditación de la vulnerabilidad.

Es necesario acreditar la situación de vulnerabilidad presentando este formulario correctamente cumplimentado junto con la documentación requerida en el documento y presentarlo en las oficinas de Atención al Cliente de la empresa suministradora de agua o bien cargarlo a través de esta web.

El Bono Social se enmarca en el firme compromiso que la empresa suministradora de agua adquiere con los municipios en los que presta servicio para aportar las mejores soluciones, tanto técnicas como sociales y medioambientales, en beneficio de los ciudadanos.

El agua es un gran tesoro y que podemos encontrarla en nuestro entorno: en el mar, en los ríos, en los pantanos..., pero para que llegue hasta nuestras casas, colegios, parques, industrias... y la podamos beber, lavarnos con ella, nadar en la piscina, ver crecer las flores del jardín..., es necesario que el agua siga un proceso cuidadoso.

Origen y procedencia del agua

Abastecimiento

La Zona de Abastecimiento de Villamanrique corresponde con la numerada en el Sistema Nacional de Aguas de Consumo con el número 16846.

Captaciones

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Villamanrique y Confederación Hidrográfica del Guadiana

El abastecimiento cuenta varias captaciones Embalse de La Cabezuela y 2 sondeos

• Embalse de La Cabezuela es para uso extraordinario 
• C_4311 Pozo Pavón I, entubado de 100 metros de profundidad. El equipo sumergido tiene una potencia de 5.5kW capaz de suministrar 15000l/h
• C_4311 Pozo Pavón II, entubado de 90 metros de profundidad. El equipo sumergido tiene una potencia de 5.5kW capaz de suministrar 15000l/h

También se recibe agua de dos manantiales, el manantial Fuente del Pescado (C_8328) y Peña Negra (C_29209).

Tratamiento de agua potable

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Villamanrique

Desinfección: : El agua es sometida a cloración con hipoclorito sódico en el depósito para evitar contaminaciones bacteriológicas.

Depósitos

Operador: EMASER (CIF A13228887)

Propietario: Ayuntamiento de Villamanrique

• D_1218 Depósito Cabecera rotura carga 1, con una capacidad de 2m3, recibe el agua desde ambos sondeos
• D_1217 Depósito 3 de Cabecera, con una capacidad de 10 m3, tiene un único vaso. Recibe agua desde la arqueta de rotura
• D_36755 Depósito 4 Distribución, con una capacidad de 1000 m3, cuenta con dos vasos. Recibe el agua desde el depósito 3

Redes de distribución

Operador: Aqualia (CIF A26019992)

Propietario: Ayuntamiento de Villamanrique

R_763 RED de Villamanrique: Esta red cuenta con diámetros comprendidos entre 75 y 125mm, diseñada en PE (60%) y FC (30%), se considera una red mixta, y una longitud de 13km

Índice de reclamaciones

La excelencia en el servicio al cliente es un compromiso de Emaser S.A con la sociedad. Para lograrlo, la compañía ofrece un servicio con un alto grado de personalización, en consonancia con las necesidades de los usuarios. Prueba de ello, el porcentaje de reclamaciones del año 2022 de los contratos en vigor de Villamanrique de Tajo, que se sitúa en 0,39%, es decir, solo 3,9 de cada 1.000 clientes interpusieron una reclamación.

• Código Ético y de Conducta
• Política Compliance
• Politica de Derechos Humanos
• Procedimiento del Canal Ético
• Procedimiento de Investigación y Respuesta